北京地铁官网近日发布消息称，已经联合北京市政公交一卡通公司推出了移动支付工具“北京一卡通”APP，可以用手机直接刷卡进站。关于"刷手机"坐地铁，这里有你可能想到的14个问题。

1、“手机一卡通”是什么？

“手机一卡通”是北京市政交通一卡通有限公司与手机品牌商及移动通信运营商合作发行的新型一卡通，其将一卡通相关应用加载于NFC智能手机中，实现一卡通与手机的合二为一，可用来坐公交、地铁，还可应用于超市、市政缴费、自动售货机等诸多领域。相对于实体储值卡，具有在线开卡、携带方便、充值便捷等优势。

2、北京哪些地铁线路支持“手机一卡通”？

据了解，北京地铁所有线路均已全面支持“刷机进站”。

3、哪些手机支持开通“手机一卡通”？

目前，华为、三星、努比亚、一加、魅族、小米等安卓手机均已支持这一服务，但安卓系统需为4.2.2或以上版本。

4、手机如何开通“手机一卡通”？

首先，手机必须具备NFC功能；

其次，不同的手机型号对应两种不同开通方法。华为P10、三星Galaxy S8 Plus、小米6等为“手机模式”，这类手机已加载可开通手机公交的安全芯片，仅需下载“北京一卡通”APP或手机型号指定APP即可在线完成开卡，步骤以小米6为例：

第二类是“NFC-SIM卡模式”，这类手机需要机主持本人身份证前往中国移动通信营业厅，将原手机SIM卡更换为加载一卡通功能的NFC-SIM卡。

手机成功安装NFC-SIM后，下载“北京一卡通”APP，注册后按操作提示完成开卡即可。

5、如何分辨手机属于以上两种开通情况的哪一种？

如图所示，左侧列表中的华为Mate9等手机为“NFC-SIM卡模式”，需要前往营业厅开卡；右侧列表中的小米6等则为“手机模式”。

6、“刷机进站”如何操作？

Step1、检查手机是否为开机状态，然后开启NFC；

Step2、在熄屏状态直接贴近闸机读机区域，手机会自动跳出“一卡通”界面，随后手机自动完成刷卡过程（注意尽量靠近闸机）。

7、使用手机“NFC”刷卡坐地铁要联网吗？

“手机一卡通”与一卡通储值卡一样，采用脱机离线交易模式，不依赖网络环境，但在线充值时需要网络支持。

8、关机/没电状态下是否可使用“手机一卡通”？

手机没电情况下无法使用手机一卡通。而在手机关机状态下，不同型号对“手机一卡通”的使用要求有所不同，为确保正常交易，使用过程中建议始终保持手机处于开机状态。

9、开通“手机一卡通”需要押金吗？

市政交通一卡通公司表示，“手机一卡通”不属于押金卡，在申办时无需缴纳押金。不过，该产品由一卡通公司联合各手机品牌商或移动通信运营商发行，为此，用户在开通时需支付一定的平台使用费。

10、“手机一卡通”与实体卡的乘车价格是否一样？

市政交通一卡通公司表示，使用手机一卡通乘坐公交、地铁，可以享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价。

11、“手机一卡通”能否透支？

为避免用户因余额不足而无法乘车，“手机一卡通”与一卡通普通储值卡一样开通了透支功能，只要手机一卡通内的余额不低于全路网最低票价即可刷手机进站、乘车，乘车产生的透支金额将于充值时自动补扣。

12、“手机一卡通”充值后如何领取发票？

1）若通过“北京一卡通”APP在线充值，可在3个月内携带手机前往一卡通自营服务网点（西单、东直门、北京南站），向工作人员出示手机的充值记录（如充值成功的手机截图、卡号及手机号等），经工作人员核实后方可领取充值等额发票；

2）若用户是通过其他充值渠道充值，则需向相应充值服务商领取等额发票。

一卡通自营服务网点地址：

一卡通西单客服中心：北京市西城区复兴门内大街45号（民族宫东侧）。

一卡通东直门客服中心：北京市东直门外交通枢纽一层西侧服务大厅（麦当劳北侧）。

一卡通北京南站客服中心：北京南站地下一层北进出口公交换乘大厅内。

13、“手机一卡通”刷卡失败如何处理？

1）确认手机是否有电，是否处于开机状态；

2）确认手机的NFC功能是否已开启；

3）确认余额是否充足；

4）尝试按照手机型号的刷卡要求，改变手机NFC感应区与地铁闸机位置及距离，并保持1～2秒；

5）如多次刷卡不成功，可寻求地铁工作人员支援。

14、如果不想用“手机一卡通”了，能退钱和退卡吗？

依据手机品牌商与移动通信运营商相关业务规则，“手机一卡通”不支持退卡，但可办理退资业务。若“手机一卡通”可正常读取，有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点（包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点，以及除地铁外的其他人工服务网点）自行办理退资）；若一卡通无法正常读取，需向手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。

有了“手机一卡通”，再也不用为忘带地铁、公交卡而烦恼。为以防万一，建议收藏以上答疑。如有其他问题？欢迎在评论中留言。